A lo largo de los años, mi familia y yo hemos viajado intercambiando nuestro hogar por todo el mundo y eso nos ha hecho convertirnos en una familia experimentada. Amamos el intercambio de casas, no concebimos otra forma de viajar y por ello, decidimos crear The Jolly Guest, una comunidad de intercambio totalmente altruista en la que el sentimiento humano, la confianza y la generosidad, prevalecieran ante cualquier otro valor.
¿Quieres conocernos mejor? Aquí puedes leer "Quienes somos".
Siente el verdadero espíritu del intercambio de casas a nuestro lado, únete a la comunidad y comienza a disfrutar.

Puedes encontrarnos en nuestra página de Facebook y también en nuestro grupo exclusivo, donde os contamos cada novedad y los miembros comparten todas sus dudas o experiencias. Solo tienes que entrar EN ESTE ENLACE y unirte. 

¡Es gratis! Unirte y disfrutar de todas las ventajas de la comunidad The Jolly Guest es totalmente gratuito.

¡Por supuesto! Cuantos más seamos mejor y más oportunidades tendremos de intercambiar en distintos lugares. Por cada amigo que se una a la comunidad, recibirás 1 JollyKey extra. Puedes ver toda la información aquí.

Es muy fácil, entra en este enlace y sigue los pasos:

1. Crea tu cuenta de usuario poniendo tu email y contraseña
2. Rellena tu perfil
3. Registra tu vivienda
4. Actualiza tu calendario de disponibilidad
5. ¡Comienza a disfrutar de todas las ventajas!

Sólo se mostrará públicamente en la red, la foto que escojas como portada. El resto de fotografías e información de la vivienda, sólo podrán visualizarse por miembros registrados en la comunidad The Jolly Guest.

Es la insignia de verificación, muy importante para los usuarios. Significa que tanto el email, teléfono y vivienda están verificados por el equipo de The Jolly Guest.

1. Verifica tu email en el correo electrónico que recibes al registrarte.
2. El equipo de The Jolly Guest verificará tu número de teléfono y tu vivienda.

Por supuesto, solo tienes que escribirnos a hello@thejollyguest.com explicándonos tus necesidades. 

Todos los intercambios han de cerrarse dentro de la plataforma para que queden correctamente registrados, pero una vez se acerque la fecha de tu viaje, siempre podréis mantener una comunicación más cercana por otra vía.

Sabemos que los viajes en buena compañia pueden ser más divertidos y por ello, The Jolly Guest no pone ningún impedimento siempre que la persona que solicita el intercambio,  esté registrada en la plataforma y ofrezca su vivienda. Pero la decisión final, siempre es del anfitrión que os va a recibir en su casa y es con él, con quién debéis de consultar y hablar las condiciones del intercambio. 

Por supuesto, en el filtro de búsqueda podrás selecionar la opción de "mascotas bienvenidas"  y de esta forma, te será mucho más sencillo encontrar viviendas donde siempre serán bien recibidos. 

Si, cuando das de alta tu vivienda existe la opción de marcar "casa libre de perro, gato o gluten", de esta forma, cuando en el buscador se marque alguna de estas tres opciones,  solo aparecerán las viviendas libres de ello.

No, toda transacción económica de forma obligatoria está prohibida en The Jolly Guest. Si como invitado necesitas algún servicio por comodidad (por ejemplo limpieza final), siempre puedes hablarlo con tu anfitrión de forma privada. Este servicio o ningún otro tipo de gasto adicional, nunca deberán ser por parte del anfitrión un pago obligatorio condicionado al intercambio. 

Para ayudar en tus intercambios en el caso de que no sea factible de forma recíproca, hemos creado el sistema JollyKeys. Podrás quedarte en casa de otro miembro sin que él se quede en la tuya. Le traspasarás tantas JollyKeys como noches disfrutes en su casa. Después, tu anfitrión podrá utilizarlos para viajar al destino que prefiera.

Para conocer todos los detalles sobre el uso de las JollyKeys y cómo conseguirlas, puedes ver este enlace.

Siempre has de pensar que una cancelación con tiempo de antelación y por una causa de fuerza mayor, no es lo mismo que una cancelación de última hora por un cambio de decisión. Por ello, si cancelas un intercambio por JollyKeys siendo invitado, la decisión de devolver las JollyKeys será de tu anfitrión. En caso de ser afirmativo por su parte, solo tiene que escribirnos un email con vuestros datos, el código de intercambio y el motivo de la cancelación, para para realizar la devolución de los JollyKeys.